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Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires, sauf indication contraire, sans indication de motifs, étant donné que le droit de rétractation s'applique au bien ou au service commandé par le client. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit nous informer en temps utile de sa décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit par courrier ou par e-mail).

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